Bản tin số 36: Hỗ trợ cộng đồng. Hỗ trợ khách hàng.

Hey ya anh em, thời gian trôi nhanh thật. Vèo cái đã đến lượt tớ “popup” và recap lại cho anh em những sự kiện “hot” nhất trong 2 tuần vừa qua. Hy vọng cả nhà đã theo dõi tin tức về đôi cặp hoàn hảo của Trung Nguyên và 2 bác Trump với Kim. Vậy đổi sang bữa tối ở nhà hàng BB với món JoomlaShine và PageFly nhá.

JoomlaShine (JSN). Đóng góp cho sự phát triển cộng đồng Joomla trên thế giới.

Dự án JoomlaShine.com chuyên cung cấp các giải pháp xây dựng website cho hệ thống mã nguồn mở Joomla. Joomla đã phát triển hơn 10 năm và được hỗ trợ từ cộng đồng các nước trên thế giới. Trong quý một và quý hai năm 2019 có hai sự kiện lớn là Joomla Day được tổ chức ở Pháp và Áo. JoomlaShine từ xưa đến giờ ngoài việc đưa giải pháp cho khách hàng, còn có đóng góp để giúp xây dựng cộng đồng Joomla phát triển.

Joomla Day France.

JoomlaShine vinh dự đóng vai trò nhà tài trợ “Notre Dame” tại Joomla Day tổ chức ở Pháp.

tai tro joomla day nuoc phap

 

Joomla Day Austria

JoomlaShine có tài trợ Joomla Day ở Áo với gói Silver Sponsor.

tai tro joomla day nuoc ao

Kết thúc campaign tuyển content marketing interns.

Trong các bài viết tại BraveBits anh em có thể thấy bài viết có chủ đề “6 tháng làm Content Marketing tại BraveBits bạn sẽ học được những gì?”.  Với bài viết này bên JoomlaShine hy vọng có thể chia sẻ những thứ mà các bạn intern content marketing sẽ học được và cơ hội nghề nghiệp tại BraveBits. Bài viết đánh vào trọng tâm và dành cho những người muốn tìm hiểu về Content Marketing.

Sau khi phỏng vấn xxx bạn từ “vòng gửi xe” đến tận kiểm tra test về nghiên cứu và viết tại văn phòng thì 3 ứng cử viên đã đi tiếp và chính thức gia nhập chương trình Content Marketing Internship tổ chức bởi BraveBits. Lần tuyển dụng này kéo dài hơn một chút vì dính nghỉ Tết. Dự định sau internship sẽ có một cơ hội phát triển tiếp tại BraveBits Team với vai trò full – time Content Marketer.

PageFly 2.0 ra đời.

Sau 6 – 7 tháng làm việc của anh em từ Design UX / UI, tới dev, test, marketers, supporters và tổng cộng 197 “issues” trong trạng thái JIRA là “closed”, sếp đã chốt bấm nút “Release”. Release ở đầu tuần cho cẩn thận để đảm bảo việc anh em “fresh” và sẵn sàng “chiến” khi có bug.

Phiên bản 2.0 đã từng được kiểm tra nhiều lần và có phiên bản “Beta”. Kiểm tra rất cẩn thận hết khả năng từ khía cạnh chuyên môn. Việc release lần này core framework được nâng lên một tầm mới và phiên bản cũng từ 1.x lên 2.x. Trong ngành có lẽ anh em dev sẽ hiểu sự thay đổi lớn.

Lần đầu tiên tớ được chứng kiến cảnh “toàn dân” trong buổi họp hỗ trợ khách hàng. Dù là marketer (quá quen thuộc) lẫn tới tester và UX / UI designer :). Việc này trong quá khứ chưa từng có và lần này cũng được dự định từ lâu.

Trong bức screenshot dưới, anh em có thể thấy trong các tuần thường support đều đặn nhưng từ thứ 2 tuần này đột biến tăng lên.

ho tro khach hang pagefly 2.0

Support bên PageFly bao quát 24/7 từ sáng đến tối và trong các múi giờ. Giờ hành chính thì anh em full – time tạm bỏ việc chính để support và lấy bug report feedback. Còn ngoài giờ hành chính thì có anh em remote supports ở nước khác. Lỗi sản phẩm được đưa vào trong file report và vai trò anh em dev fix từ lỗi styling tới bug trong core sản phẩm.

Shopify meetup đầu tiên tại Ho Chi Minh City (HCMC)

Sắp tới vào ngày 12 tháng 3 tại Hồ Chí Minh sẽ diễn ra meetup đầu tiên tài trợ bởi Shopify và được kiểm soát bởi Shopify. Wework coworking space được lựa chọn trở thành địa điểm tổ chức event này. Những bên Shopify app providers tham gia bao gồm FireApps, BoostCommerce, JudgeMe, VTC AcademyPageFly.

Event này được hỗ trợ truyền thông từ anh em speakers và các nhóm ecommerce uy tín trong nước lẫn ngoài nước.

Bên PageFly cũng sẽ có anh em bay vào Saigon để hỗ trợ event và chia sẻ kinh nghiệm cùng các bạn.

Đến bây giờ  không còn vé nữa, nhưng nếu bạn nào quan tâm vẫn có thể để lại email “Join List”.

Dự kiến Agenda sẽ như sau:

  • 6:30pm – 7pm: Arrival and networking
  • 7pm – 7:20pm: Introduction about Shopify and the Event, by Tuan Bui
  • 7:20pm – 7:40pm: Introduction of MMO + Dropshipping + Shopify. Why using Shopify for Dropshipping? by Tri Nguyen
  • 7:40pm – 8pm: Success case study 1 – Dropshipping with Shopify, by Hoang Chu
  • 8pm – 8:20pm: Success case study 2 – Dropshipping with Shopify, by Khoa Le
  • 8:20pm – 8:40pm: How to start Dropshipping with Shopify (step by step), by Khoa Le
  • 8:40pm – 9pm: Source for Dropshipping: China (Aliexpress), Vietnam, Worldwide, Comparison, by Chau Le
  • 9pm – 9:20pm: Q&A panel session with guest speakers

 

Lớp tiếng anh cô giáo V vẫn sôi nổi.

Ở môi trường BraveBits khả năng tiếng Anh có cơ hội lên cao. Trong các buổi trong tuần cô giáo miệt mài giảng dạy với các bạn học sinh chăm chỉ. Dưới đây là một buổi presentation của một học viên lớp cô giáo. Như anh em có biết, bên BraveBits chỉ đánh vào thị trường nước ngoài và việc biết tiếng Anh là cần thiết.

Từ lý thuyết tới thực hành. Ý tớ là gì? Khi anh em học phần lý thuyết ở lớp cô giáo thì sau đấy có cơ hội tiếp cận với khách hàng thật và luyện ngôn ngữ. Việc học tiếng cần thời gian và luyện tập nhiều. Vì vậy việc học tập và thực hành sẽ mang lại giá trị lớn cho anh em làm tại BraveBits. Nếu chỉ học và không được thực hành sẽ rất lãng phí thời gian lẫn tiền bạc.

hoc tieng anh co giao v

Tạm thời như vậy và tớ xin phép tạm dừng bản tin ở “nốt nhạc” này. Hy vọng những anh em nào theo dõi BraveBits có thể hiểu biết hơn về BB và văn hoá lẫn sản phẩm. Để theo dõi dễ dàng tin tức từ BraveBits anh em follow fan page nhé https://www.facebook.com/bravebits.

Comments

Let’s make a great impact together

Be a part of BraveBits to unlock your full potential and be proud of the impact you make.