Workplace là mạng xã hội doanh nghiệp của Facebook với mục tiêu kết nối toàn bộ nhân viên trong một doanh nghiệp và giúp các nhân viên hợp tác chặt chẽ với nhau hơn, chia sẻ dữ liệu, họp hành, lập kế hoạch hay truyền thông nội bộ.
Qua quá trình thử nghiệm, có thể dễ dàng nhận ra 3 lý do chính khiến Workplace là sự lựa chọn hoàn hảo cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ: Tiết kiệm chi phí, Nâng cao hiệu suất làm việc và Truyền tải thông tin tức thời, dễ tìm kiếm.
Tiết kiệm chi phí
Theo dự tính ban đầu, Facebook sẽ miễn phí thử nghiệm cho các doanh nghiệp đến ngày 30/9/2017. Nhưng theo The Verge, Facebook đã có động thái tích cực hơn khi lên kế hoạch sẽ không tính phí các doanh nghiệp khi sử dụng phiên bản Workplace Standard và chỉ tính phí với Workplace Premium.
(Nguồn: Facebook)
Về cơ bản, sự khác nhau giữa Workplace Standard và Workplace Premium chính là ở các công cụ hành chính, công cụ quản lý, tích hợp các nhà cung cấp thứ ba và hỗ trợ trực tiếp qua email. Nếu doanh nghiệp của bạn không thực sự cần những tính năng này, bạn hoàn toàn có thể sử dụng Workplace miễn phí cả đời.
Dù là tính phí, mức giá $1-$3/người dùng tuỳ vào quy mô công ty của Workplace cũng được đánh giá là hợp lý hơn so với các mạng xã hội doanh nghiệp khác như Slack ($6.67 – $12/ người dùng) hay Yammer (tối thiểu $3/ người).
Chiến lược này nhằm thu hút nhiều các doanh nghiệp sử dụng Workplace hơn nữa trong số hơn 2 tỷ người dùng Facebook.
Nâng cao hiệu suất làm việc
Workplace kế thừa những tính năng, giao diện của Facebook nhưng tối ưu hơn cho doanh nghiệp nên dễ dàng tạo sự thân quen với người mới sử dụng. Tuy nhiên, Workplace không có quảng cáo cũng như các tính năng giải trí như Game. Đây cũng không phải là nơi để bạn chia sẻ cảm xúc cá nhân, tin tức giải trí, các video hài hước hay đủ kiểu hình ảnh mà chỉ có những thông tin liên quan đến công việc do đó, giảm được tối đa sự xao lãng so với việc sử dụng Facebook Group cho việc giao tiếp nội bộ công ty.
Truyền tải thông tin tức thời và dễ tìm kiếm
Một trong những tính năng nổi bật giúp cho thông tin được truyền đạt tức thời đến đúng đối tượng là tạo Nhóm (Group). Mỗi dự án sẽ được tạo một nhóm riêng biệt bao gồm các thành viên của dự án đó. Ngay khi một thông tin được hiển thị, những thành viên trong dự án đó sẽ nhận được email thông báo ngay lập tức cũng như hiển thị notification trên trang cá nhân của của các thành viên.
Thông tin được truyền đi và phản hồi nhanh chóng, lịch sử các cuộc trao đổi được lưu trữ và dễ dàng tìm kiếm cũng giúp nâng cao hiệu quả công việc cho các doanh nghiệp.
Lời kết
Tại hội nghị F8 vừa qua, Facebook đã công bố Workplace đã có hơn 14.000 tổ chức sử dụng, hơn 400.000 nhóm được tạo và 77 ngôn ngữ được hỗ trợ bao gồm cả tiếng Việt.
Trong “tour” ghé thăm các nước có “top users group” tại châu Á, 3 đại diện của Workplace đã đến Hà Nội. BraveBits cũng có vinh hạnh được mời đến trao đổ trực tiếp với developer của họ về những gợi ý cho việc nâng cấp sản phẩm và thông báo về những thử nghiệm cập nhật sắp tới. Hiện giờ, thông tin này đang được bảo mật trong quá trình thử nghiệm, nhưng chúng mình sẽ chia sẻ với các bạn feedback ngay sau khi dùng thử nhé!
Hiện tại, BraveBits đang sử dụng Workplace để xử lý công việc hàng ngày, truyền đạt thông tin nội bộ. Qua hơn 6 tháng áp dụng thực tế, thời gian xử lý các công việc nội bộ, tình huống khẩn cấp đã giảm xuống đáng kể, chỉ vài phút đã có phản hồi qua workplace. Hiệu quả truyền thông nội bộ, thông tin chia sẻ tăng đáng kể về cả chất và lượng khi mọi thông tin đều liên quan trực tiếp đến công việc. Các bài chia sẻ cũ dễ dàng được tìm lại. Workplace giúp cho các nhân viên dễ dàng nhận được thông báo đúng việc, đúng thời điểm, không có thông tin dư thừa, gây mất tập trung.
Nhìn chung, rất nhiều công ty tại Việt Nam đều đang dần làm quen với Workplace và hình thành thói quen khi sử dụng nền tảng này cho công việc vì vậy nếu như trong tương lai, Facebook có xây dựng chính sách giá hỗ trợ cho các quốc gia đang phát triển thì đó sẽ là tín hiệu tốt giúp cho Facebook mở rộng số lượng người dùng Workplace.
